Vintiz

Personal Shopper IA

Votre styliste,
à toute heure.

Vintiz combine une sélection seconde main premium curée à la main et une IA conversationnelle qui apprend vos goûts pour vous recommander, en quelques secondes, les pièces faites pour vous.

En 3 étapes

Une sélection sur-mesure,
avant même votre prochaine visite.

01

Vos préférences

Vous nous indiquez vos tailles, marques préférées, couleurs qui vous vont, budget et le type de pièces recherchées. En 2 minutes, depuis votre espace client.

02

Notre IA croise tout

Claude Haiku croise vos préférences, votre historique d'achats et le stock disponible en boutique. Pas une liste anonyme — un brief stylistique narratif.

03

On vous prévient, vous passez

Dès qu'une pièce qui vous ressemble arrive, on vous écrit. Vous passez l'essayer en boutique, vous prenez ce que vous aimez, vous repartez. Aucune réservation, aucun engagement.

Pourquoi c'est différent

Pas un gadget IA. Pas une marketplace.
Une vraie boutique, un vrai stock, une vraie conversation.

Adossé à un stock réel

Chaque recommandation correspond à une pièce physique présente à Vernon, prête à être essayée. Pas de catalogue infini qui n'existe nulle part — uniquement ce que vous pouvez vraiment voir et essayer en boutique.

Une vraie conversation

Vous écrivez « robe pour un mariage à Giverny en juin, budget 100 € » — l'IA comprend, croise le stock, et vous propose 3 à 5 pièces avec une justification courte pour chacune. Pas un dressing virtuel 3D abstrait.

Disponible 24/7

Le mardi à 14h ou le dimanche à 23h, votre Personal Shopper est là. Pas de file d'attente, pas de rendez-vous à caler. Vous décidez du moment.

Apprend de vos clics

Plus vous interagissez, plus la sélection devient juste. Chaque clic, chaque coup de cœur, chaque essai affine notre compréhension de votre style.

Sans pression de vente

L'IA recommande, elle ne pousse jamais à acheter. Vous venez essayer ce qui vous parle, vous laissez ce qui ne vous parle pas. Aucune pénalité, aucun jugement.

Désactivable à tout moment

Vous changez d'avis ? Un clic dans votre espace client désactive immédiatement le service. Vos données de profilage sont alors supprimées, et nous repartons de zéro si vous réactivez plus tard.

Vos données, votre contrôle

Ce que nous utilisons,
et ce que vous pouvez retirer.

Nous analysons

  • Votre historique d'achats (3 derniers en priorité)
  • Vos préférences déclarées (tailles, couleurs, marques, catégories)
  • Vos clics sur les recommandations précédentes (boucle d'apprentissage)
  • Le contexte de votre visite (saison, météo locale, moment de la journée)

Vos droits, à tout moment

  • Désactiver le service en un clic, effet immédiat.
  • Exporter vos données au format JSON (article 20 RGPD).
  • Demander la suppression de votre profil (article 17 RGPD), avec fenêtre d'annulation de 30 jours.
  • Demander l'intervention d'un humain Vintiz pour contester ou commenter une recommandation.

L'IA utilisée : Claude Haiku 4.5 d'Anthropic, hébergée en Union européenne. Anthropic ne réutilise pas vos données pour entraîner ses modèles (engagement contractuel API).

Conservation : profil de goûts conservé tant que vous êtes membre, supprimé au bout de 24 mois sans activité ; logs de scoring conservés 6 mois ; historique d'achats conservé 10 ans (obligation comptable).

DPO : dpo@solidarite-textiles.fr. Politique complète.

Questions fréquentes

Le Personal Shopper est-il payant ?

Non. Le service est inclus gratuitement pour les membres du programme de fidélité Vintiz.

Combien de pièces vais-je recevoir en recommandation ?

Entre 3 et 5 pièces par session, sélectionnées dans le stock réel de la boutique. Si vous demandez à élargir, l'IA propose plus de pièces — sans jamais sortir de votre budget.

Et si une recommandation ne me convient pas ?

Vous nous le dites en une phrase. L'IA réajuste immédiatement. Et notre équipe peut intervenir manuellement pour vous proposer une alternative dans les 24h.

Vous discutez vraiment avec une IA ?

Oui — c'est précisé en permanence dans l'interface. Si vous préférez parler à un humain de Vintiz, c'est possible à tout moment via le formulaire de contact.

Prête à être guidée ?

Activez votre Personal Shopper en quelques clics et recevez vos premières recommandations sur-mesure.

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